消费券大数据里藏着“促消费密码”

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这几个月，消费券热起来，消费者“衣食住行游购娱”“一条龙”所需，基本上都被各地发放的消费券“关照”到了。疫情之下，为了拉动内需，各地区在今年纷纷大力发放消费券，从几千万元到上亿元的规模不等，涵盖商超、餐饮、文娱乃至汽车、家电等各个领域，在提振消费上起到了立竿见影的效果。

消费是中国经济增长的三驾马车之一，而发放消费券又有很强的“乘数效应”——相关研究显示，每投放1元的消费券，大约可产生2-3倍的直接消费乘数，效果显著。民众消费意愿增强，企业、商家就会有更多收入，市场主体活力增加，又为稳增长、保就业打下了基础。

不过，作为一种短期刺激工具，消费券当然不是万能的。尤其是，大多数消费券都是以地方财政来兜底的，这种大规模的让利举措未必能够长久，也不易形成依赖效应。当消费券力度减弱，甚至发完了，公众的消费意愿能不能保持？

比如，像日常去餐厅吃饭，属于一种相对高频的消费，需求本身较为强烈，但像大型家电、汽车等耐用新型消费品，是典型的低频消费。消费券拉动的一些下单量的增长，往往是将消费者未来的需求提前透支了。买完一辆车，一台冰箱，今后几年甚至十几年内未必还会再次购买。

因此，对类似的耐用型消费品，除了靠消费券来让利外，还得加大对增量市场的挖掘。特别是在一些消费下沉市场，民众有消费的意愿，但意愿不够充足。对此，可以通过家电下乡、汽车下乡等相关补贴政策，来挖掘一些潜在的消费需求，同时做好配套服务，提升消费体验。

而要让消费券的作用发挥到最大，发完消费券远远不是终点。消费券的使用、核销情况，它沉淀的一些数据，比如消费种类、价格偏好，不同类型消费券的核销率等，是相当有价值的一笔资产。

比如，梳理消费者最爱去哪些餐馆，哪种消费券的乘数效应最大等数据，有助于政府掌握不同行业的真实情况。这样一来，各地政府一方面可以有针对性地为企业、商家提供指导，帮助它们提升消费品的供应质量；另一方面，可以为今后出台一些促消费、企业商家纾困政策提供重要依据，也能提升今后再次发放消费券的精准度。

还得看到，消费意愿不足，也跟经济稳增长存在压力相关，在一些企业、商家经营困难，员工就业压力较大的情况下，居民的消费动力就会受到影响，更倾向于进行必需品的消费。

针对这种情况，要在稳增长、保就业上下足功夫。比如，针对一些经营特别困难的行业、企业，可以推出减费降税的让利措施，降低企业运营成本，尽可能为困境中的市场主体纾困。

再比如，要持续改善营商环境，在市场准入、经营方面降低门槛，提升服务效率，让企业可以免除后顾之忧。企业生存条件优化，经营状况改善，才能释放更多就业岗位，确保员工收入，员工也才有更多动力去消费。

刺激消费、拉动内需，让消费券拉动的消费意愿延续下去，注定是一个系统工程。但有一点可以明确，要促进消费，增强经济活力，就得给企业、商家充分减压，给民众持续让利，唯有如此，消费意愿和烟火气才会逐渐回归。（来源：中国青年报）