王梁：开辟农资社交电商 抗疫情保农业生产

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王梁（北京商业管理干部学院培训二部副主任）

  供销合作总社分别于2月7日、2月21日发布了《中华全国供销合作总社关于全力做好春耕农资供应工作有效防控疫情的通知》、《中华全国供销合作总社关于加强组织采购调运全力保障春耕农资供应的通知》，半个月内连发两个关于春耕农资的文件，可见春耕时局紧迫，农资供应刻不容缓。笔者在《疫情管控下大中型农资企业的营销策略》一文中给出了应对疫情的业务经营原则。今天围绕这一原则，提出一个“零”投入解决方案——农资社交电商，供各地供销社农资同仁参考。
  县级供销社建立“农业种植产前服务微信群”。该微信群由供销社主任或者分管业务的副主任出面邀请本县各乡长、各村村书记入微信群。待乡长、村书记入群后，向各位乡长、村书记讲明，这是供销社建立的抗击疫情保春耕惠农服务平台；可以把上述总社保春耕、保农资供应的文件转发到群里，引起他们的重视。做完群动员工作后，然后请群里的村书记把本村种植大户、专业合作社理事长以及纯种地的农民朋友拉入群。待目标人群入群后，可用提前编辑好的本群介绍文字介绍清楚本群的定位以及群规。
  在建群的同时，和农资的相关厂家商议此次为抗击疫情而特别举办的农业种植产前服务微信群的群活动，邀请志同道合的厂家来一起共同打造从工厂到种植户的农业服务与农资直销平台（此次疫情，农资厂家也是比较懵，这次供销社的微信群行动，会有比较好的议价能力）。商议的重点可从三个方面进行把握：首先要求农资厂家提供质优价廉的产品；其次，由厂家农业技术专家直接提供增值的农业技术服务，在群里为农民朋友讲解农业种植知识；再次，商议双方的责、权、利，需要说明的是所有产品的售后服务一定要由厂家承担。
  上述基础工作完成后，即可正式实施抗疫情保农业生产的行动了，邀请合作的厂家进行农技服务、农资产品的微信群介绍与问答互动。具体的介绍形式，可以采用”一幅图片+一条群语音“的形式来，如下图：
  这样做的好处为：群听众点击图片后，图片会放大且伴有语音说明，听众可以边听边用手指划着手机屏幕看相应的图片，类似于现场听课。笔者不太建议在群里开展视频直播，因为视频直播对设备、网络以及参与者双方要求都比较高，开展难度相对较大，且由于为非专业拍摄，进行信息分享时效果不会太好。在群里实时分享后，有下单的农民，农资厂家可以根据当地的抗疫要求来完成农资配送。另外，这个思路也适合供销社的农资公司为自己的经销商提供服务，由经销商建群后，供销社农资公司组织相关厂家开展群分享。
  此次疫情中，线上的互联网企业大放异彩，给我们留下了深刻的印象；在向它们表达敬意的同时，我们也不得不清晰地认识到，供销社的农资企业必须和互联网结合，必须通过互联网和用户连接起来。因为这种网络连接是疫情阻断不了的。疫情阻断的不仅仅是传统企业的物流，还包括阻断了销售情绪感染、产品信息的有效触达；而后者的阻断，更为致命。成功的互联网离不开用户和产品两大要素，本篇文章介绍的农资社交电商，天然具有这两大要素，微信群成员就是用户，农资厂家的产品与服务就是产品，而供销社把用户、产品拢起来就是网。