深度挖掘直播产业价值 为疫情防控与经济增长做出贡献

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魏际刚（国务院发展研究中心产业经济研究部第二研究室主任、研究员）

  数字化让世界变平、变新、变快、变简单、变多元。数字技术与数量庞大的网民、丰富多样的产业、类型繁多的场景、日趋个性的消费需求相结合，正在催生大量的新业态、新模式、新服务与新基础设施，成为新一轮经济增长的重要动力源。
  本次新冠疫情对国内“衣、食、住、行、购、玩、乐、递”等人与人接触的线下服务业短期带来很大冲击，对国民经济正常运行带来很大挑战。但疫情又是机遇，它不仅证明了互联网、数字技术在抗击疫情中的重要作用，也让人们看到了直播产业日益显现的经济社会价值，“直播经济”已经成为中国新经济有机组成部分。
  直播产业正与多种业态、产业链各环节以及终端消费者进行实时连接，构建起基于数字基础和平台模式的现代供应链服务体系。直播产业与各产业融合发展，彼此赋能，共创价值。直播产业通过品牌塑造、渠道拓展、体验提升、客户粘性增加等推动着传统产业升级。直播产业推动着产业与文化、产品与艺术、生产与消费、线上与线下的结合。直播产业促进了快乐生活、快乐消费、快乐生产。直播产业有利于构建开放式、互动式创新，加速了思想的交流与碰撞，促进了新思想、新技术、新工艺、新流程、新文化、新模式、新生活的发展。
  农业方面，受疫情影响，传统的线下销售渠道大多不畅，批发商因为封城原因，使供给端和需求端之间产生割裂，大部分农产品的保质期较短，一定时间内销售受阻将造成严重损失。线上直播平台通过各自的“爱心助农行动”使各类农产品在原产地直接触达消费者，帮助农户解决滞销难题，为农户降低损失的同时也高效匹配消费者需求，“没有中间商赚差价”也让消费者得到了实惠。为保障疫情期间农业稳定、实现助农增收和如期打赢脱贫攻坚战做出了积极贡献。
  商超方面，疫情期间，线下商超普遍面临着门店闭店、客流量几乎为零的打击，这加速了部分商家布局直播电商的步伐。一些大型直播平台针对承压商家推出整套扶持措施，如流量扶持补贴、粉丝绑定小店、开通购物车权限、新店技术服务费优惠、小店入驻绿色通道、专属培训、一对一指导等。商家充分利用平台的用户体量和分发机制，取得良好的销售业绩，拓展了发展空间。
  制造业方面，直播产业正成为制造业与服务业融合的重要途径。大型直播平台搭建生产商、经销商与消费者线上互动沟通的桥梁，让消费者加深对制造业的理解。生产商和经销商开启线上实景讲解产品展示产品，一方面向消费者传递产品功能、使用方法、维护保养等信息，另一方面还可与消费者互动，提升用户活跃度，实现“足不出户，运行如故”。
  文化演出方面，受疫情影响，线下演出受限。据不完全统计，3月份，全国20余省市，近8000场次演出（包含剧场和大型演出）被取消或延期。3月份直接票房损失超过10亿元。此情形下，直播平台联合演艺团体进行线上演出，增加了演出收入，促进了文化演出拓展与转型。
  科普方面，直播平台结合具体生产和生活场景，讲解具有推广性的科学防护知识、健康生活方式等知识，进行科学辟谣，针对疫情相关心理问题的疏导和建议，及时发布权威报道和专家观点，解读与疫情相关的经济社会政策，充分体现了直播科普“即时性、通俗性、高效性、众创性”等特点，为疫情防控做出了贡献。
  地区经济与治理方面，一些县长通过直播平台，推荐介绍当地特产与民俗文化，促进了当地特色产品销售，打造本地文化旅游名片。一些城市主管部门通过直播传递政务信息，加强政企互动，提升了城市管理和社会治理水平。
  就业方面，疫情期间，一些高校、企业通过直播平台，进行空中宣讲、线上面试，促进就业。
  此外，疫情期间，直播＋教育、直播＋科技、直播＋医疗、直播＋体育、直播＋会展、直播＋房地产、直播＋金融……直播赋能的领域在不断地拓宽。
  实践表明，直播产业不仅是传播快乐、分享精彩的重要渠道，也是线上交易线上服务的重要场景。直播产业与各行各业、生产生活、经济社会、生态环保、文化体育、科技教育等方方面面不断加强连接，日益渗透到各个行业和业务职能领域，推动着产销对接、社会协同、开放共享、财富创造。
  面向未来，直播产业大有可为。今后直播产业要牢牢把握万物互联化、数据泛在化、线上线下大融合、万物皆可播的大趋势，进一步加强与经济社会的深度融合，更大范围拓展应用场景，“直播＋产业、产业＋直播、直播＋企业、企业＋直播、直播＋地区、地区＋直播”，实现直播与产业、企业、地区的相互嵌入、互动发展、彼此赋能的良好态势。增强直播产业在垂直领域的深度、精度。针对细分市场提高质量与价值水平（内容价值＋产品价值＋服务价值＋增值价值），增强供需匹配度。通过直播产业加速推动中国产业、产品、服务的国际化步伐。推动直播产业与数字技术、智慧技术紧密结合，朝着服务无边界化迈进。直播产业要通过自身高质量发展，让中国成为全球直播产业的高地。