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孙瑾(对外经济贸易大学教授、博导) 以充满时尚感、个性化和创意的产品设计,激发青年群体对绿色产品的兴趣。当代青年生活于社会经济水平不断发展和物质不断丰富的环境下,对自我表达、个性化展露、时尚感追求具有独特偏好,而强调“低碳、环保、绿色”理念的可持续产品需要融合青年群体的独特消费需求,才能不断助力可持续消费方式的形成。当前,越来越多的企业将环保帆布袋设计为潮流单品,替代塑料购物袋,推荐给年轻消费者。
通过绿色品牌故事,唤起青年群体参与可持续消费的情感共鸣。当代青年越来越重视精神层面的价值体现,投身环保事业则是个体社会价值的有效诠释,这部分群体更易于被那些传递低碳环保的信息所吸引。目前,不少品牌开始围绕“低碳环保”这一主题讲述品牌故事,传递品牌的绿色价值和社会意义,以期唤起消费者的情感共鸣,这不仅能增强企业与消费者之间的情感联结,还能有效提升消费者黏性和响应度。
通过多元化的环保活动体验打造可持续消费的吸引力。青年群体在消费参与时更加注重体验性、互动性和社交化,企业可借此打造高互动、强体验的低碳环保主题活动来培养青年群体的可持续消费习惯。
强化多元化场景构建,赋予可持续消费更多的社交属性。循环消费模式日益受到我国青年消费群体的关注,中国的Z世代更关注“潮流消费”和“二手交易”,这部分群体也因此被称为“循环青年”。当代循环青年具有鲜明社会属性标签,他们对低碳生活、绿色出行、公益支持、倡导人与自然的和谐共生表现出强烈的社会责任感。因此,在循环青年眼中,可持续消费不仅体现了他们对高性价比商品的选择偏好,更是承载了绿色理念社交通货的重要意义,并以此彰显自己的品味和价值追求。
大力推动从“净0”到“负碳”的产品营销创新。“净0排放”,即碳中和,指排放到大气中的温室气体数量与从大气中去除的温室气体数量相同。而“负碳”将“净0”的概念向前推进了一步,意味着从大气中去除的温室气体比自身排放的温室气体更多。例如,瑞典连锁餐厅Max Burger推出了全球首个“气候积极”菜单。Max Burgers没有按照质量标准抵消100%的排放,而是抵消了其整个价值链的110%的排放,确保所有供应的食物都环境友好。负碳产品不仅能够显著提升企业减排降碳的效果,更有助于解决全球生态环境问题和气候危机问题。因此,未来有必要持续推动负碳产品的创新发展,集中力量打造负碳产品的经营生态,以负碳产品营销为市场抓手,以实现负碳经济的高效发展。
发挥信息技术优势,以科技助力碳减排和资源焕新。探索环境友好、节能减排的技术革新,必然离不开数字化、智能化等技术支持。利用数字产品标签和移动追踪APP等技术工具,能够帮助消费者在手机上查看产品的绿色足迹。除此之外,企业也应意识到,二氧化碳等碳元素既是引发全球变暖的关键因素,也是生态环境和社会生产离不开的重要资源。有必要将废弃的碳资源转化为清洁的产品原料加以利用,而技术创新是不可或缺的一环。
积极利用“助推”策略引导绿色行为,以达到“以小拨大”的社会效应。“助推”是指不需要用任何强制手段,也不需要任何硬性的规定,却能够保证消费者同时收获最大的利益和自由选择权。绿色消费领域也存在诸多“助推”案例。例如,美国一家电力公司为了鼓励节约用电,每月给用户寄送电量使用报告,报告不仅显示用户自家使用的电量,还会对比其邻居的电量使用情况,并附上柱状图进行直观展示。通过这种方式,区域内总耗电量减少了2%。绿色消费和绿色生活方式是需要整个社会共同倡导、推进的,不能仅仅依靠消费者的个人意愿,但可以采取一些方式引导、助推消费者个体的绿色消费行为。不仅使消费者在可持续消费中获得积极的情感激励、正面社会赞誉以及愉悦情感体验,还可以提升消费者再次参与可持续行为的积极性,并引发行为示范效应。(来源:人民论坛) |