驻村第一书记人民日报撰文谈做群众工作的方式方法

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王绍田(山东省威海市纪委监委派驻荣成市大疃镇贺家庄村第一书记)

  驻村干部身处群众之中，每天直接面对群众，需要提高做群众工作的能力。自从驻村以来，我深刻体会到做好群众工作的重要性。从组织群众参与新冠肺炎疫情防控，到化解矛盾冲突、调解邻里纠纷，再到深入群众走访调研，样样都是在做群众工作。
  感人心者，莫先乎情，动之以情才能和群众打成一片。要想被群众接受和欢迎，就得为人亲和、态度谦和、语气温和，切身感受群众的冷暖疾苦，了解群众的所思所想，善于跟群众坐在一条凳子上。有了亲和力，群众愿意和你接触，乐于和你交往，就会说真心话，做群众工作的大门就打开了。遇到问题时，心态更要平和，在耐心倾听的同时，帮助群众排解不良情绪，引导群众理智看待问题。对于五保户、残疾人、空巢老人等特殊群体，经常去串串门、拉拉家常，能让他们感到情感上不孤单。像走亲访友一样，多到群众家中走动，才能同群众建立起越来越深厚的感情。
  动之以情，也要晓之以理，这离不开对理论政策的深入理解和掌握。只有深入研读马克思主义经典文献，沉下心来学习领会党的创新理论，才能把深刻的思想讲透彻。对理论的运用必须结合农村工作实际，把政策理论转化成群众能听懂的话，把话说到群众的心坎上。传统文化的哲理、深入浅出的道理、日常生活的事理，都可以拿来说服群众、引导群众。
  要引导群众自己得出正确的结论。从调动人的主观能动性和积极性出发，把事情的利害关系说清楚、讲明白，是做通群众思想工作的关键。要善于把大道理和群众切身利益联系起来，引导群众在权衡利弊中得出正确结论。我发现，一些村民思想有疙瘩，很多时候是因为个人的眼前利益与集体的长远利益发生冲突。这个时候，关键是引导群众朝远处看、向宽处行，把小道理服从大道理、小原则服从大原则的意思说清楚、讲明白，让群众不仅知其然、更知其所以然。工作中还要尊重群众意愿，激发群众首创精神，把人民群众中蕴藏着的智慧和力量充分激发出来。
  做群众工作，还要坚持具体问题具体分析，注重方式方法，坚持问题导向、效果导向。用真情实意做好驻村帮扶工作，一定能为全面推进乡村振兴贡献更多智慧和力量。（来源:《 人民日报 》( 2022年08月01日 06 版)）