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年关将近，“就地过年”或许是今年春节期间的一个热门词汇。各地乡村旅游业也纷纷出台各种“吸客”大招：辽宁省沈阳市沈北新区稻梦空间主题公园推出“稻梦小镇‘贼过瘾’”戏雪套票，打出“看撩人夜景 寻乡村年味”口号；北京市古北水镇打出“冰雪嘉年华”“长城观景”“民俗文化”等“组合拳”，呼唤“疫情之下，来这里过抚慰心灵的安心舒适年”……
在各地纷纷倡议群众“就地过年”的同时，地方旅游业尤其是乡村旅游业也迅速行动起来，各服务商摩拳擦掌，开始“各显神通”，准备在春节期间迎接没办法返乡过年的游客。
无疑，对于乡村旅游业来说，“就地过年”是一次促进乡村旅游业发展的好时机，如何抓住后疫情时代乡村旅游发展的“黄金期”，考验服务提供者的智慧。
发展乡村旅游，重在以人为本。这是旅游业发展的生命力所在。对于乡村旅游业来说，以人为本就是服务来到乡村的游客，真正用实际行动让游客感受到宾至如归而非仅仅停留在口号上。从服务态度到平价餐饮，从环境建设到基础设施，只有无论内在外在、硬件软件，都应体现出浓厚的人文关怀，从细节入手，站在游客角度为游客着想。只有这样，方能赢得口碑，留住客源。
发展乡村旅游，重在突出特色。目前，我国乡村旅游发展同质化、模仿化现象严重，缺乏个性和生命力。乡村旅游业要想实质发展，必须突出特色。每个地区都有自己的特色民俗文化，把这些文化因素注入到乡村旅游中来，是乡村旅游提质增效的必由之路。要实现这一点，就要避免千篇一律的营销套路，不要“为了商业而商业”，否则，就会把本应具有发展潜力的乡村旅游景区变成过度商业化、资本化而失去乡土特色和地方文化特色的“一潭死水”。
发展乡村旅游，重在增强审美。长久以来，工业化、城市化进程的加快让我们原有的审美能力弱化、甚至缺位。城市人长期面对钢筋水泥、车水马龙、喧嚣浮躁，乡村人面对这些年乡村面貌的巨变，记忆深处的乡村正在渐行渐远……在这种情况下，城里人渴望“复得返自然”，乡村人渴望“留得住乡愁”。为此，乡村旅游空间打造就要重视增强游客的审美体验，以美学设计来提升服务品质，通过美学设计更使之贴近原貌，更符合乡村美学要求和现代人的情感诉求。通过这样理念的传播，既对游客起到了美学教化效果，又有利于提升乡村旅游的黏度，让游客“念念不忘”“走了以后还想来”。
防范疫情不容掉以轻心。今年或许没办法“有钱没钱，回家过年”，而这样带有几分“无奈”的留守恰恰是为了此后更好更安全地与亲友团圆。在这一背景下，我们呼吁留守他乡的人们在避免前往娱乐、休闲等集中密闭场所，减少人员聚集、做好保护措施的前提下，不妨沉下心来体验他乡的年味儿，于青山绿水间、古镇乡野处来一次诗意的旅行，细细品味充满韵味的乡土中国。同时，我们也要呼吁，各乡村旅游服务商，要抓住用好这一契机，加快提升乡村旅游服务品质，以人文关怀为服务注入情感，以特色打造创造口碑，以美学体验留住游客，以此实现游客和服务者的双赢。
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发表于 2021-1-25 09:56:53
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