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赵炎强（陇南市电子商务发展局干部） 近日利用工作之余，认真翻看了单位给大家提供的学习资料，由快手研究院出版的《直播时代》，书中讲了很多案例，有因为直播经济很火热的城市，比如直播之都杭州，快手之城临沂（有800万人开通了快手账号，有8000多个账号，日销量超过1000单），以服装“快反”而闻名的武汉，而广州传统商贸中心集体向直播和短视频进军，成为直播电商的主要货源地。同时，书中也谈到了因直播成长起来的品牌和产品，如可立克蜂毒牙膏，在直播上取得突破的传统行业，再比如新居网在房屋装修方面成绩斐然，江淮汽车全员直播，带来了25%-30%的客户增长。而最让人印象深刻的是一些数据和案例，国内某头部主播2020年9月22日到10月21日一个月内的26场直播销售额已经达到了1464亿元，超过了宁夏、西藏、青海整年的社会消费品零售总额。快手上一名普通的电商主播，粉丝数量10万，年毛收入可能在60万元以上。通过阅读研究以及与单位领导、同事们的交流探讨，结合自身工作实际，自己有了一些新认识和思考。
直播已经融入了我们的生活
据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2021年12月，短视频用户规模9.34亿，使用率90.5%。而日均观看短视频超过60分钟的用户占比达56.5%，人均每天使用时长升至87分钟。在互联网大环境的影响下，直播、短视频已经融入到我们的生活，无论是在上班途中还是在休闲娱乐时都可以看见很多人都在看直播、刷短视频，这已经成为广大群众最喜爱的打发空余时间的方式。尤其是在强大美颜功能的加持下，各类火爆带有魔性的BGM背景音乐，以及各类丰富可借鉴、可复制的创作内容，让很多短视频用户不仅是观众还是深度参与者。在注意力时代的今天，消费者的注意力在什么地方，注意力经济的机遇就在哪里，那相应的我们的工作重点和方向也应该在哪里。
直播能否成为一份事业？
直播短视频让人与人之间的沟通成本降低了，时空距离缩短了，让沟通的实时性和交互性更好了。2020年受新冠疫情的影响，开启了“全面直播“时代”，而直播电商更是让商业重构，促进了消费的升级。与此相关，2020年国家发改委等13部门发文支持网络直播等多样化自主就业，人社部将互联网营销师列入新兴职业，其中将“电商主播”“带货网红”的正式职业称呼定为“直播销售员”，引导带货主播向职业正规化发展。2021年国家七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》，2022年3月国家七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》，意味着直播行业逐步告别野蛮生长，进入规范有序发展的阶段。
未来直播将是一种常态，直播的全民化时代已经到来，“大象起舞和蚂蚁雄兵同在”应该是当前直播行业现状。但直播行业中二八定律很是明显，主播与主播间的收入存在极大的不对等情况，头部主播月入几万、几十万轻松，而大多数主播却勉强为生。当然参与直播一定就要做主播，也可以参与到直播这个产业链条中来，做直播服务，比如MCN服务，做专业的拍摄剪辑服务、做产品供应等，电商直播已经成为各地提振经济、拉动消费、增加就业创业率的新增长点。
直播带货为什么是电商的标配？
“万物皆可播，人人皆主播”，直播带货俨然成为了当下最流行的销售模式。直播带货改变了传统电商图文展示的表现形式，直观地展示商品，同时缩短了供应链和需求链，通过直观的体验和高性价比，带给消费者新的购物体验，增加了用户黏性。同时，看直播电商与线下逛商城类似，逛到有趣的东西、有趣的内容，可能就消费了，这是从“货架电商”到“社交电商”到“内容电商”再到“直播电商”的延续。
同时，直播电商让产业链条中的不同角色都能发挥价值，作为卖货主播通过带货获得了利润分成和各种广告收益，部分头部主播更是享受到了明星般的待遇；作为MCN机构通过直播带货、主播广告等抽取一定的佣金，进一步提升影响力和经验、实力，孵化更多主播；对于直播平台，能够聚合更多高粘性的用户，通过流量矩阵提升广告变现的价值；对电商类平台，直播带货可以与传统的用户自主式购物形成互补，抢占未来用户群体的战略选择；对品牌商来说，通过直播带货缩减供应链条，降低了运营费用，让产品更具价格优势，同时提升品牌影响力和宣传力度；对于对消费者的价值，直播购物减少了选品过程，能够购买到优质的高性价产品，互动性的弹幕增加了用户的体验感和参与度。
“直播时代”政府应该怎么干？
2020年以来，在疫情影响下，直播电商已经成为各地复工复产乃至带动地区经济发展的一个重要经济业态。国家相关部委和部分省份如黑龙江、重庆、杭州、广州、深圳、石家庄等已经出台相关政策扶持“直播电商”的发展，正如《直播时代》中所说“直播电商是扶贫和乡村振兴的好手段，是内生动力，是长效机制。”
与此同时，领导干部直播问政、直播带货已经不是新鲜事，官员直播是电商直播等新商业模式深入社会生活的反映，尤其是大学生村官、第一书记的直播带货活动更是成为一项开展驻村帮扶工作的常态化手段。陇南市在2020年开展全民电商消费活动中举办“五长”带货系列活动，通过市长、县区长、乡镇长、市县单位局长、帮扶工作队队长直播代言，鼓励倡导干部群众积极线上购买消费，将陇南贫困地区优质农产品宣传、推销到全国各地。“直播带货”不仅成为疫情之下破解农产品滞销、企业复工难题的快捷通道，也为地方推动脱贫攻坚、实现振兴发展探索了新路径。
领导干部直播带货，“播”的是自身担当，“带”的是政府公信，契合公众对于政府职能发挥的正向期待；官方权威身份背书责任与产品可信性，增进了诚信；身体力行、以身示范拉近干群心理距离；同时对于政府人员本身也是解放思想，躬身入局的尝试，能够更深入了解市场需求，掌握了网络销售技能，进一步开启其创新思维。当然，为了防患于未然，避免领导干部直播带货走形式、官僚主义，安徽省网信办制定出台《关于进一步推进网络公益直播活动的通知》，成为各地政府参考对待政府直播带货的重要依据，通知中从纪律要求、程序规范、产品准入、质量把关、传播监管等方面对领导干部直播带货提出了要求，为领导干部开展网络公益直播活动“立规矩”。
疫情为领导干部“直播带货”提供了展示自己的舞台，这既是一次挑战，也是一次为民服务的机遇，是构建亲清政商关系的新尝试。看到网上这么一则消息，2022年3月30日，伊犁州文旅局副局长贺娇龙在朋友圈发布了一条信息称，最近三个月月均带货2000多万元。而在2021年，她和团队全年带货达到1.4亿元，带动直接就业人数2000多人，万余名老百姓实现了增收。刨除领导干部直播带货的潜在风险和不良影响，直播的市场认同，为官员开拓经济发展渠道提供了一种契机。正如贺蛟龙副局长所说，“网民不会因为你是局长、县长而买单，网民只会为价值去买单，这也是未来需要研究、探索和努力的方向。”
“直播带货”之外，“政务+直播”其实也是政务处理新方式，是在互联网新媒体快速发展的大背景下，结合当地实际，做出的大胆尝试，这种实现了政务从结果公开向过程公开的转变，倒逼政府提高办事效率，避免了“不担当、不作为、乱作为”的现象。当然要做好政务直播，一方面在直播的内容上要做足功夫，直播内容输出要优质，要有选择、有侧重，既要达到政府信息公开、舆情应对的目的，又要使网民乐于交流互动、畅抒己见。另一方面，政务直播要做到恒久，形成直播品牌，借助常态化的政务直播应对舆情、做好政务服务，将城市特色旅游、文化等融入直播，传播城市的良好形象，打响城市名片。
在《新疆直播电商发展调研报告（2021）》（以下简称《报告》）中显示：2021年，新疆直播电商交易规模保持增长，直播带货持续带动新疆的经济发展，直播商品交易总额排名前三的地州市分别是乌鲁木齐市、和田地区、伊犁哈萨克自治州，从产品种类来看，新疆产品直播销售最火的是宝玉石，占比近六成；紧随其后的是农特产品，排名靠前的产品有驼奶粉、沙棘等。网络数据显示，2022年1月1日至4月10日，新疆注册用户抖音、快手平台直播带货交易总额为15.93亿元。伊犁州安排了10名党政领导干部作为短视频直播带货的美景美物推荐官；有100名返乡大学生和新农民作为美景美物推荐官，通过自媒体找到自己的创业之路；有1000名网络自媒体达人，推荐好山好水好牧场生产出来的好产品。“视频里的新疆越来越立体”优质短视频不仅让新疆风光线上名扬天下，也成为目的地“种草机”，带来了线下游客，带动了产品销售。新疆直播电商数据和措施，我想对于我们西部地区政府开展直播应该很强的借鉴意义。（来源：新三农）
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