[乡风策略] 付秀荣：数字赋能文旅融合的双向奔赴

今年全国两会期间，多位代表委员聚焦文旅市场的火热景象，就如何推动文旅行业高质量发展建言献策。文化和旅游的深度融合拓展了旅游消费的新场景、新空间。文旅融合实际是在旅游中体验文化，在文化中品味旅游，是文化与旅游的双向奔赴，也是二者的彼此成就。

在马克思看来，自然界是人的无机的身体，人是自然界的一部分。“人靠自然界生活。这就是说，自然界是人为了不致死亡而必须与之处于持续不断的交互作用过程的、人的身体”。人与自然统一于“人的实践活动”，无论是人的物质生活还是精神生活，都同自然界紧密联系。

自然与文化的矛盾性也体现在“文化”与“旅游”这一对矛盾体中。旅游最本真的意义是在体验自然的过程中放松心灵，是对自然的探寻；文化的基础含义是指人们创造的物质财富和精神财富的总和，是对自然的超越。“文化”与“旅游”正如自然与文化的矛盾关系一样，二者可以统一于“人”这一主体身上，统一于“人的实践活动”中。“文化”与“旅游”融合的端口在于“人”，文旅融合需要充分发挥人——这一主体的文化自觉作用，才能更好地“以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”。

在古今中外诸如徐霞客、马可·波罗等著名旅行者撰写的游记中，不仅记述其所到之处的名山大川，而且记述各地的风土人情与人生感悟，这实际上是赋予了旅行以文化的内涵。这些个体旅行者的文化感悟能否上升为更多旅游者的集体记忆，使更多的旅游者在与自然的交流过程中深入认识各地丰富的自然资源与文化底蕴，思索并追寻中华文化，这就需要自觉加强文化对旅游的塑造力与影响力。

以文塑旅，就是要给旅游业注入文化的内涵，阐释、开发、利用好各旅游地的文化资源，讲好文化故事，让文化成为旅游业发展和提质升级的动力。以旅彰文，就是借旅游者的良好文化体验激活、传承、发展文化，通过旅游业和旅游者阐扬文化。文化与旅游的融合要趋向自然融合，除了体现为产品融合、业态融合、要素融合、市场融合、价值融合外，还要特别重视旅游者的情绪价值，要增强旅游者的良好体验感，让温暖的故事走入旅游者的真切体验中。2023年冬季文旅业升起了一颗耀眼的冰雪文化旅游明星城市——哈尔滨，她让无数南方游客在中国最寒冷的省份黑龙江拥有了一份最温暖的回忆。这份温暖的文化体验又通过媒体传递出去，化为网上的热搜，化为文旅融合的成功案例。文旅融合，一定要把各地的文化资源利用好，文化故事讲好，使其化为旅游者良好的旅行体验，再通过旅游者传播出去，实现旅游业与文化传承发展的双向利好。

全球化、信息化时代，文旅融合已经成为旅游业发展的大趋势，也是文化传承发展的新引擎。数字赋能文化与旅游深度融合发展，给文旅融合插上了飞翔的翅膀。

首先，借助国家和各省市的数字文化云平台，打好特色牌和共享牌。文旅融合发展要打好共享牌，要注重激活游客的普遍而共同的情绪价值，即良好的体验感。在此基础上，各地要结合自身的文化资源禀赋、经济基础、人文状况等，合理规划和协调文旅融合，避免旅游景点设计与安排完全同质化，增强旅游者的特色体验感。

其次，借助多样化的媒体平台加大宣传力度，打好推介牌和治理牌。各地区要加强网络宣传力度，搭上国家文化和旅游业发展的顺风车。如针对国家文化和旅游部公布的2023-2024全国十大冰雪旅游精品线路，吉林省可以通过建好“温暖相约·长白粉雪”这一精品线路，抓住冰雪旅游的历史机遇，促进文旅融合。利用数字化、人工智能和大数据等技术科学预测和监测游客流量、需求等信息，切实加强旅游风险隐患排查、安全警示提示等工作，保障旅游者的合法权益和安全，及时解决存在的问题，化解网络舆情，使治理见实效，使文旅融合与治理配套、提质升级。

最后，注重开发文旅深度融合发展的数字文化产品与实体文化产品，促进文化与旅游消费升级。要做好旅游廊线文化的研究阐释、创意转化和开发利用，向旅游者打开宣传地区文化、中华文明的多个供给渠道，在满足旅游者多重文化需求的同时，促进相关产业发展，增强对各地区文化、中华文明的自豪感。

总的来说，人是推动文旅深度融合发展的关键，也是核心。充分发挥有创造力的文旅融合规划者、管理者、阐释者、开发者的作用，各方力量携手共同努力，创设良好的旅游环境，才能真正促进文旅深度融合，高质量、可持续发展。（来源：人民论坛网·国家治理网）